Más empresario que mecánico: The Bicycle Garage, taller en Elche

Quique abrió The Bicycle Garage en Elche en 2019. Antes fue mecánico de coches, trabajó con camiones y pasó tres años en una tienda de bicis. En esta charla cuenta qué le diría a quien va a abrir un taller: que está emprendiendo un negocio, no solo haciendo de mecánico.

Con Aarón, que lleva cuatro años en el taller, hablan de las reparaciones que más les gustan, del extractor de tijas que fabricaron ellos mismos y de por qué el cableado interno y las e-bikes les complican el trabajo a los mecánicos y a los clientes. También hablan de la competencia, de estar al día con cada conector nuevo y de lo difícil que es desconectar cuando tu trabajo y tu hobby son la bici.

Al final cuentan cómo pasaron del papel a un programa de gestión y qué les ha aportado usar BikeCRM en el día a día del taller.

En el vídeo:
- Quique, de The Bicycle Garage (Elche), abrió el taller en 2019 y lleva la parte de negocio
- Aarón, de The Bicycle Garage, trabaja en el taller desde hace cuatro años
- Oriol Jiménez, de BikeCRM, hace las preguntas

El taller y sus retos

Quique cuenta que abrió Bicycle Garage en 2019, después de trabajar como mecánico de coches y camiones y pasar tres años en una tienda de bicicletas. Para quienes vayan a abrir un taller, destaca la importancia de entender que también se está emprendiendo un negocio: la gestión y la organización forman parte del trabajo.

«En primer lugar, ser más empresario que mecánico» — Quique

Reparaciones y herramientas

Quique y Aarón hablan de los arreglos que más satisfacción les dan, especialmente cuando consiguen resolver problemas que otros talleres no reparan o no han podido solucionar. Relatan el diseño y la fabricación de un extractor de tijas. Al hablar de su herramienta favorita, Quique defiende el martillo.

Bicicletas y tecnología

Quique y Aarón comentan que el cableado interno, las baterías y los motores hacen más complejas algunas reparaciones y pueden elevar la mano de obra. Quique dice que le gustan las e-bikes, aunque se inclina también por las bicicletas clásicas o sencillas. Explica que la competencia y la necesidad de estar al día con las novedades añaden presión a los talleres.

«cada vez también es más complicado abrir un negocio, mantenerlo estable» — Quique

Desconexión y organización

Quique cuenta que está escalando para alejarse un poco de las bicicletas, y Aarón explica que llegó a necesitar desconectar de ellas. Ambos describen lo difícil que puede ser conciliar la vida personal y el taller. Como medidas para organizarse, Quique menciona la digitalización y el cambio del papel a otros procesos.

Uso de BikeCRM

Aarón considera que incorporar el CRM ha mejorado la organización del taller. Quique destaca que el programa le permite consultar desde fuera el estado de las bicicletas y las tareas, y explica que el equipo ha ido comunicando propuestas de mejora a partir de su experiencia diaria.