Sam, experta en branding, al podcast Girona Valley

En aquest episodi del podcast Girona Valley, Eduard Batlle entrevista a la directora general de l'agència DDB, qui ens ofereix una visió profunda sobre el món de la comunicació, el màrqueting i el branding en un entorn altament competitiu i canviant.

Els reptes del màrqueting actual

• El màrqueting és una disciplina universal que inclou tant a empreses com a persones i institucions, ja que tot es basa en la gestió de la imatge i la reputació.
• La reputació és extremadament difícil de construir i molt fàcil de destruir, motiu pel qual l'autenticitat i la coherència amb l'ADN de l'empresa són fonamentals.
• El consumidor actual està molt ben informat i és extremadament crític; ja no compra "gat per llebre" i exigeix coherència en els valors de la marca.

Propòsit i Sostenibilitat

"Les marques són filles del moment en què viuen."

La convidada subratlla que:
* El propòsit d'una companyia ha d'anar molt més enllà de la campanya publicitària, impregnant totes les operacions, processos de fabricació i la cultura de l'empresa.
* Existeix una gran exigència social en matèria de sostenibilitat i igualtat. Les marques que practiquen el greenwashing o el pinkwashing són ràpidament detectades i sancionades pel mercat.

El futur amb la Intel·ligència Artificial

• Estem vivint una revolució tecnològica sense precedents gràcies a la intel·ligència artificial, que transformarà el teixit productiu i social.
• Malgrat l'automatització, la passió, l'emoció i l'essència humana continuaran sent els motors principals per fer créixer un projecte o una startup.
• El màrqueting es defineix finalment com un exercici de renúncia: saber descartar estratègies alienes als valors propis per mantenir l'autenticitat en un món ple d'estímuls.