Quera: L'evolució d'una joieria centenària de Girona

En aquest episodi de Girona Valley, conversem amb Pere Quera, president del consell d'administració de la prestigiosa joieria Quera. Durant l'entrevista, explorem la trajectòria d'una empresa familiar que ja va per la sisena generació, analitzant els reptes i l'evolució del sector del luxe.

Punts clau:

• El llegat familiar: Pere Quera reflexiona sobre el paper de la família en mantenir l'excel·lència durant generacions.
• Canvi en el model de negoci: S'analitza la transformació de la joieria, passant de ser un producte d'ús quotidià i popular a convertir-se en un símbol d'estatus i exclusivitat.
• Expansió territorial: Es discuteix l'aposta estratègica d'expansió fora de Girona cap a Alacant, Sant Sebastià i Màlaga.
• L'atenció al client i el servei postvenda: Un dels pilars de la marca és el taller propi i la confiança que genera en el client, factor clau per a la fidelització.

"Nosaltres hem fet una relació molt d'amics. Hem intentat tenir una relació molt propera amb tothom que ve a casa i hem aconseguit fer una amistat."

Segons destaca el mateix Pere Quera, la clau de l'èxit no resideix només en el producte, sinó en les persones i en la capacitat de l'empresa de mantenir un tracte proper i de qualitat, adaptant-se als nous reptes digitals sense perdre l'essència d'un negoci tradicional.