Orain: Transformando el Vending con Pagos Digitales
¿Qué es Orain? La revolución del vending
Orain es una plataforma B2B2C que moderniza las máquinas de venta automática tradicionales (dumb machines) convirtiéndolas en puntos de venta inteligentes mediante el uso del móvil. La propuesta de valor de la compañía se articula en torno a tres ejes fundamentales:
• Pagos digitales: Facilitan el uso de tarjetas de crédito, wallets y tickets restaurant.
• Experiencia de usuario: Implementan un chatbot que permite gestionar incidencias, consultar disponibilidad de productos, localizar máquinas y recibir promociones.
• Inteligencia para el operador: Ofrecen una capa de servicios de Big Data y CRM que ayuda a los propietarios de las máquinas a optimizar sus ingresos mediante campañas segmentadas.
Estrategia de crecimiento y mercado
La empresa ha pivotado hacia un modelo de SaaS (Software as a Service) escalable, lo que permite una entrada más agresiva en el mercado sin que los operadores deban realizar grandes inversiones iniciales en hardware.
"Nosotros no somos una interfaz de móvil. Nosotros somos una capa de servicios que, si un día la máquina permite la integración, estaremos allí".
La estrategia de Orain se centra actualmente en:
• Foco en el sector oficina: Lugares donde existe recurrencia y alta adopción de tecnología.
• Expansión geográfica: Activos principalmente en España e Italia, con miras a mercados como Alemania o, a largo plazo, Estados Unidos y Japón.
• Modelo operativo eficiente: Utilizan el teléfono del usuario final como módem de telemetría, ahorrando costes de conectividad en las máquinas.