ELMA: Disrupción en el sector asegurador de salud español
¿Qué es ELMA y su enfoque innovador?
El proyecto ELMA surge como una respuesta a la falta de digitalización y el enfoque desactualizado del sector asegurador. A diferencia de las aseguradoras tradicionales, actúan como una agencia de suscripción (MGA) que integra un hospital digital para transformar la atención sanitaria.
Problemas detectados en el sector
• Exceso de burocracia: Los procesos con las aseguradoras son ineficientes y dependen de métodos obsoletos como el uso excesivo de Excel.
• Falta de atención primaria: La sanidad privada ha eliminado el primer filtro, provocando que los usuarios colapsen las urgencias ante dolencias leves.
• Desconexión con el paciente: Las aseguradoras se limitan a pagar siniestros, ignorando el papel activo en el cuidado de la salud del cliente.
Propuesta de valor y tecnología
"No queremos darte un free pass para que cuando estés malo vayas al hospital y te atiendas. Nosotros queremos formar una parte activa."
• Hospital en la nube: Un centro de atención primaria digital donde médicos y enfermeras resuelven dudas, gestionan recetas y guían al paciente.
• Enfoque en medicina preventiva: El objetivo es reducir la siniestralidad mediante la monitorización constante y la correcta gestión de los historiales médicos bajo normativa GDPR.
• Eficiencia operativa: Al filtrar las visitas innecesarias a especialistas o urgencias, logran reducir costes al sistema sanitario, lo cual se traduce en un margen operativo más eficiente.
Estrategia de crecimiento
El crecimiento se basa en una segmentación clara entre clientes corporativos (B2B) y privados (B2C), apoyándose en tecnología propia para la gestión de pólizas y estrategias de SEO y branding televisivo para ganar confianza en un mercado donde la reputación es clave.