Estrategia, Oficina y el Futuro de Glovo
El Modelo Híbrido y la Oficina
• Importancia del espacio físico: A pesar de los experimentos con el trabajo remote, Glovo apuesta firmemente por la oficina como motor de cultura y energía, especialmente en equipos de go-to-market y fases tempranas.
• Gestión del cambio: Tras analizar el uso de sus instalaciones, la empresa ha ajustado su modelo híbrido, pasando de dos a tres días presenciales, buscando mayor engagement y cohesión entre equipos.
Estructura y Productividad
• La figura del Product Manager: En Glovo, el PM actúa como un mini-CEO de su área: gestiona inputs de negocio, redacta documentación técnica (PID) y mantiene una relación de 'frenemy' con los ingenieros para asegurar hitos.
• Evolución Organizativa: La estructura de la empresa se divide en clusters multifuncionales y squads que priorizan la agilidad y el contexto, similar a las etapas iniciales de una startup escalable.
El Diseño como Ventaja Competitiva
"Diseño es todo, desde un banner hasta la estructura organizativa de la empresa."
• El rol del diseñador no debe limitarse a la interfaz; debe integrar pensamiento estratégico y procesos iterativos en todas las capas del negocio, tal como proponen referentes como Brian Chesky.
Rentabilidad y Futuro
• Disciplina financiera: Como parte de Delivery Hero, Glovo opera bajo una mayor fiscalización, optimizando costes y enfocándose en la rentabilidad sin comprometer el crecimiento en mercados estratégicos como Italia y Polonia.
• El nuevo fondo Yellow: Óscar Pierre y Víctor Krahn inician un fondo de 30 millones de euros para apoyar a emprendedores en el sur de Europa, aportando su experiencia como operadores y conectando con el capital necesario para escalar.