Innovación en Firma Digital: El caso de Signaturit
El ecosistema de la firma digital
En este episodio, Bernat Farrero y Jordi Romero conversan con Juan Zamora, CEO de Signaturit, sobre la evolución y los desafíos técnicos de la firma electrónica. A pesar de la existencia de soluciones digitales, muchas empresas aún dependen erróneamente del papel, ignorando la eficiencia de las alternativas digitales actuales.
Niveles de seguridad y regulación
La firma electrónica se clasifica según la normativa europea eIDAS en tres niveles:
• Firma simple: Basada en acciones básicas como un checkbox. Útil para documentos de bajo riesgo.
• Firma avanzada: El núcleo del negocio de Signaturit, que captura datos biométricos del trazo y evidencias contextuales (IP, localización) para garantizar la identidad en caso de litigio.
• Firma cualificada: El nivel superior, frecuentemente usado ante administraciones públicas mediante certificados digitales específicos.
"Al final, la firma electrónica es el formato por el cual puedes aceptar cualquier tipo de documento 100% digital, sin necesidad de utilizar papel, boli, etc."
Retos, tecnología y expansión
La empresa ha pasado de una solución de nicho a una plataforma de automatización de contratos. El equipo técnico, compuesto por 30 desarrolladores, trabaja en implementar Machine Learning y Smart Contracts basados en blockchain para mejorar la gestión del ciclo de vida del documento.
• Go-to-market: El proceso de venta requiere una labor intensa de evangelización para romper la desconfianza legal y técnica de los clientes potenciales.
• Segmentación: La empresa atiende desde pequeños usuarios (self-service) hasta grandes cuentas Enterprise con ciclos de venta largos (hasta 8 meses).
• Alianzas estratégicas: Se destaca la integración de Signaturit con plataformas como Factorial, que agiliza la firma en procesos internos de Recursos Humanos.
Futuro del sector
El mercado cuenta con gigantes como DocuSign y Adobe Sign, pero existe un inmenso potencial por explorar en Europa, donde la mayor parte de las empresas aún no han digitalizado sus procesos de firma. El enfoque de Signaturit sigue siendo escalar desde Barcelona para liderar el mercado europeo, manteniendo la rigurosidad técnica necesaria para cumplir con las complejas leyes locales.