Estrategias de Growth: La historia de éxito en Skyscanner

Orígenes y Filosofía

Yara Paoli, ex-VP of Growth de Skyscanner, comparte su trayectoria desde la psicología hasta el liderazgo de equipos de alto rendimiento. Su enfoque combina la comprensión profunda de la psicología humana con el análisis de datos riguroso para impulsar el crecimiento empresarial.

De bodas.net a Skyscanner

• Su primera experiencia crítica ocurrió en bodas.net, donde ejecutó una expansión internacional basada en una estrategia de SEO local y contenido relevante.
• En Skyscanner, logró un rol ejecutivo tras enviar una candidatura proactiva basada en un análisis de datos real, demostrando que entendía el potencial del mercado italiano.

La Ciencia del Growth

"No es difícil tener ideas. Lo que es difícil es escoger y tener focus. Y rechazarlas."

Metodologías aplicadas

Yara detalla cómo transformó Skyscanner en una app-first business mediante:

• Experimentación rápida: Pasó de un presupuesto mínimo a uno millonario tras validar el éxito de una campaña de App Install Ads en Facebook mediante pruebas pequeñas y ágiles.
• Squads multidisciplinares: Creó una estructura independiente de 120 personas que integraba marketing, producto e ingeniería para eliminar silos.
• Cultura de datos: Implementó un sistema para automatizar la priorización de hipótesis basado en el Total Transaction Value (TTV), asegurando que el foco estuviera en el valor para el usuario final.

Los tres pilares del Fit

1. Product Market Fit: Medido a través de la retención y la cuota de mercado.
2. Channel Market Fit: Adaptación de la estrategia de adquisición al comportamiento local (como el uso de plataformas como Naver en Corea del Sur).
3. User Market Fit: Entender las motivaciones específicas de cada segmento demográfico y regional para el copy y la comunicación.